信息功能是訪問者瀏覽網站的最起碼需求。旅游信息的完備指的是旅游信息豐富,排版展示方式合理,更新時效性強,站內信息結構層次清晰。世界遺產地旅游門戶網站提供有關旅游食住行游購娛及其他一些基本旅游信息外,還應當具有一定的廣度和深度,通過合理的方式(遺產知識專欄、攝影大賽、網上遺產博物館等)展示遺產保護、教育、科普方面的知識。和非網絡資源相比,網絡信息資源的特征之一就是傳播速度快、更新及時,時效性強。

信息更新的時效性功能指做網站應對最新新聞、行業(yè)動態(tài)、會議活動、學術報告以及與世界遺產旅游相關的各類信息及時更新,以增強網站的活力。一個好的世界遺產地旅游門戶網站需具有較高的更新頻率,并標明更新的時間,同時按照時間遠近和重要性程度予以合理展示。完整的站內地圖層次對于訪問者了解網站結構,高效獲取信息具有很強的引導意義。